宅配買取は、家にいながら不用品をお金に変えられる便利なサービスです。
でも、実際に使ってみると…
- 「査定が安すぎてショック…」
- 「返送してもらうのにお金がかかった」
- 「勝手に承認されてた…！」
というような“思わぬトラブル”に遭遇するケースも。
この記事では、宅配買取でよくあるトラブルとその回避法をわかりやすくまとめました！
これから宅配買取を使おうと考えている方は、ぜひ参考にしてください。
😕 トラブル①「査定額が安すぎる…」
▶ どうしてこんなに安いの？
- 使用感やキズがあると大幅減額
- 付属品や箱がないと価値が下がる
- 業者によって得意ジャンルが違う
▶ 具体的な事例
- ゲーム機（箱付き） → 500円査定
- ブランドバッグ（使用感あり） → 10円査定
✅ 対策
- 査定前に【相場をチェック】（メルカリやラクマで検索）
- ジャンルに強い買取業者を選ぶ（本ならブックオフ、服ならフクウロ など）
- 写真や状態を詳しく申告しておくと査定が正確になることも
😥 トラブル②「返送してもらうのに送料がかかる！」
査定額に納得できずにキャンセルすると、
返送料がかかることがあります。
| サービス名 | 返送料 |
|---|---|
| フクウロ | 無料 |
| ブックオフ | 条件付きで自己負担あり |
| リコマース | 無料 |
✅ 対策
- 申し込み前に「返送料の有無」を必ず確認！
- 査定額が不安な人は、返送料無料の業者を選ぶと安心。
🌀 トラブル③「自動承認されてた…！」
査定結果の確認前に「自動承認」で勝手に振込処理されることもあります。
✅ 対策
- 申込時の「承認方法」を確認！
- ✔ 自動承認（即振込）
- ✔ 手動承認（確認後に承認）
→ 初めての方は「手動承認」を選ぶのが安心です。
🧩 トラブル④「キャンセル方法がわからない」
「査定結果に納得できないからキャンセルしたい」
でも、公式サイトにキャンセル方法が載っていない、ということも。
✅ 対策
- 査定メールに返信してキャンセル依頼できることが多い
- 不安な場合は【申し込み前にキャンセル方法を確認】しよう
👀 トラブル⑤「クチコミと違う対応だった」
「ネットでは高評価だったのに…」というギャップも。
✅ 対策
- クチコミは複数の媒体で確認（X（旧Twitter）やGoogleレビュー、価格.comなど）
- 最新のクチコミが参考になる（古い口コミは制度変更後の情報でないことも）
💡 トラブルを避けたい人におすすめのサービス
「安心して使いたい」「初心者でも失敗したくない」という方には以下の宅配買取がおすすめです。
| サービス名 | 特徴 |
|---|---|
| フクウロ | アパレルに強く、返送料も無料 |
| リコマース | Amazon連携で簡単・返送料無料 |
| ブックオフ | 本・CD・ゲームに強い大手サービス |
📝 まとめ：トラブルを避けて安心して宅配買取を使おう！
ちょっとした注意をしておくだけで、宅配買取のトラブルは避けられます。
✅ 査定前に相場＆口コミチェック
✅ 承認方法・返送料・キャンセル方法を確認
✅ 得意ジャンルの業者を選ぶ
宅配買取はとても便利なサービスなので、正しい知識を持って使えば大きな失敗は防げますよ！
🔗 関連記事
👉【初心者注意】宅配買取で損する5つの失敗！やる前に絶対知っておきたい落とし穴
👉【損したくない人必見】宅配買取のキャンセル・返送料まとめ｜査定が安いときの対処法は？
👉【保存版】宅配買取でよくある質問10選｜初めての不安をすべて解消！
